"Het geeft me voldoening om meldingen van inwoners snel en goed op te lossen – de positieve reacties maken mijn werk extra waardevol."
Ik werk zowel voor de gemeente Asten als Someren. Zij hebben hun krachten gebundeld in de buitendienst onder de naam Uitvoerings Dienst Asten Someren (UDAS). Met drie opzichters sturen we onze collega’s van de wijkteams aan. Mijn taken bestaan uit het oplossen van klachten en meldingen van inwoners in de openbare ruimte. Zelf houd ik ook toezicht op het maaien van bermen en watergangen en het onderhoud van onverharde wegen. Daarnaast draai ik één keer in de vijf weken een piketdienst: dan ben ik van maandag tot maandag 24/7 bereikbaar voor calamiteiten. Denk aan een groot ongeval, een omgevallen boom, of een grote brand. Dan moet er direct gehandeld worden.
Het geeft me voldoening als ik een melding van een inwoner binnen vijf dagen kan afhandelen, dat is namelijk de wettelijke termijn. Soms krijg ik dan ook terug: ‘Fijn dat je dit zo snel hebt opgepakt, Stefan!’ Het geeft een goed gevoel als inwoners tevreden zijn met de snelheid en kwaliteit van de dienstverlening.
Dagelijks kom ik op de fiets naar mijn werk en zie ik het resultaat van het werk dat mijn team en ik hebben geleverd: gemaaide bermen, gesnoeide heggen, nette bestrating, etc.. Die zichtbare resultaten in de omgeving zijn een goede motivatie om elke dag aan de slag te gaan.
Je moet goed weten wat het werk inhoudt en je moet letterlijk zelf aan de schop gestaan hebben. Veldkennis is essentieel om de problemen en complexiteit in het team te begrijpen en snel te herkennen. Verder moet je oplossingsgericht kunnen en willen werken in teamverband. We hebben elkaar nodig om snel te schakelen en de klus tot een goed einde te brengen.
Ik heb vijftien jaar in het bedrijfsleven gewerkt, maar hier bij de gemeente Asten zijn de voorwaarden stukken beter, en bovenal is Asten een mooie gemeente, net als Someren. Zelf woon ik in de gemeente Deurne (Liessel), en ik werk eigenlijk liever buiten mijn eigen gemeente. Niet dat ik Deurne geen mooie gemeente vind, maar als mensen je persoonlijk kennen, liggen de verwachtingen soms anders en dat kan lastig zijn. Ik heb daarom bewust gekozen om buiten mijn eigen gemeente te werken, en dat is tot nu toe een hele goede keuze geweest. Daarnaast heb ik hier een uitstekende werk-privébalans, iets wat ik in het bedrijfsleven soms miste.
Registreer je dan!