Testimonial

Wat houdt jouw functie precies in?

Als procesondersteuner voor jeugd, Wmo (wet maatschappelijke ondersteuning) en SMI (sociaal medische indicatie kinderopvang) ondersteun ik het volledige beschikkingsproces. Ik beheer het berichtenverkeer naar zorgaanbieders en zorg ervoor dat beschikkingen correct bij cliënten terechtkomen en het proces volledig wordt afgerond. Mijn rol omvat het ondersteunen van de consulent, waarbij we nauw samenwerken via korte lijnen. Dit versnelt processen en komt de cliënt ten goede. Hoewel ik geen direct contact heb met cliënten – dit verloopt via de consulent – ben ik wel van begin tot eind betrokken.

Wat maakt jouw rol zo leuk?

De veelzijdigheid! Geen dag is hetzelfde. Ik kan mijn rol zo breed maken als ik wil en heb ervoor gekozen om me niet alleen te richten op Wmo, maar ook op jeugd en SMI. Mijn werkgever biedt mij de mogelijkheid om te blijven leren en nieuwe dingen te ontdekken, wat ik ontzettend waardeer.

Wat is jouw motivatie om dagelijks naar je werk te gaan?

De fijne werksfeer! Ik werk liever op kantoor dan thuis, omdat de dynamiek met collega’s inspirerend is. Op kantoor leer je meer door direct contact en samenwerking. Deze verbinding zorgt voor een prettige werkomgeving, waar iedereen gelijkwaardig wordt behandeld zonder gevoel van hiërarchie. Mijn leuke en lieve collega’s maken mijn werk.

Welke kwaliteiten zijn belangrijk in jouw rol?  

Een brede blik en nauwkeurigheid zijn essentieel. Daarnaast moet je flexibel zijn en snel kunnen schakelen, omdat processen niet altijd volgens hetzelfde stramien verlopen. Aanpassingsvermogen is daarom cruciaal.

Wat maakt de gemeente GR-Peelgemeenten zo mooi?

Ik kwam thuis te zitten, omdat het bedrijf waarvoor ik werkte failliet ging. Toen ik een gehandicapten parkeerkaart moest ophalen bij de gemeente Helmond (voor mijzelf), zei mijn man; “waarom neem je jouw CV niet mee’’. Zo gezegd zo gedaan. Na 3 weken werkte ik als procesondersteuner (als ervaringsdeskundige) voor huishoudelijke ondersteuning binnen Peel 6.1. Toen Peel 6.1 stopte, ben ik direct gestart binnen GR-Peelgemeenten, ik heb de organisatie zien groeien in omvang en binnen mijn eigen rol. Het is mooi om te zien, welke stappen we als organisatie en op individueel niveau maken.

Waarnaartoe zou je graag een keer op vakantie gaan?

Ik zou het liefste met mijn gezin op vakantie gaan. En dan een roadtrip door Amerika. En dan denk ik langs de Westkust. Een week of 3, 4. Herinneringen maken en genieten van en met elkaar.