Kwaliteitsmedewerker

Kwaliteitsmedewerker

(Expertise Bijzondere Bijstand, Minima en/of Inburgering)

(36 uur per week)

Samenwerken door Samen Werken

Gemeenschappelijke Regeling Peelgemeenten (GR Peelgemeenten) is sinds 2017 hét samenwerkingsverband in het sociaal domein van, voor en door de vijf Peelgemeenten. De Peelgemeenten zijn: Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Laarbeek en Someren. Wij trekken samen op in de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning, Jeugdwet, Bijzondere bijstand, Minimaregelingen, Schulddienstverlening en Inburgering. Vanuit onze gezamenlijke koers werken wij de komende jaren aan een aantal gezamenlijke maatschappelijke opgaven. Samen bouwen we aan een stevig sociaal domein in de Peelgemeenten.

GR Peelgemeenten is een jonge, dynamische en ambitieuze organisatie. Onze medewerkers zijn dé organisatie, daarom investeren we veel in werkgeluk, vitaliteit, opleiding en talentonwikkeling. Samenwerken, aanpassingsvermogen, verantwoordelijkheid en klantgerichtheid zijn onze belangrijkste kernvaardigheden. Spreekt jou dit aan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Werken in een talentgedreven organisatie

Samenwerken door samen leren & ontwikkelen, in een talentgedreven organisatie. Dat is werken bij de Peelgemeenten. Met de gedachte ‘alles gaat beter als je jezelf kunt zijn’ is GR Peelgemeenten met de Talent Motivatie Analyse (TMA) gestart. De TMA geeft inzicht in jouw persoonlijke talentenprofiel waardoor je inzicht krijgt in waar jouw kracht ligt, wat jou energie en plezier geeft, én waar je jezelf nog verder kunt ontwikkelen. Wanneer onze medewerkers in hun kracht staan en met grote tevredenheid werken, kunnen wij een hoogwaardige dienstverlening leveren aan onze inwoners. Werkplezier en leren van én met elkaar staat bij GR Peelgemeenten voorop.

Wat ga je doen?

Samen met jouw collega vorm je een duo, jullie werken specifiek voor het aandachtsveld Bijzondere Bijstand, Minima, Schuldhulpverlening en Inburgering (BMS-I). Van jou verwachten we dat je ervaring hebt met minimaal één van de vakgebieden. 

Als kwaliteitsmedewerker heb je affiniteit met het continu verbeteren van processen en ben je breed inzetbaar voor verschillende taken. Je ondersteunt collega's in de uitvoering, werkt nauw samen met beleidsmedewerkers en draagt zorg voor het borgen en verder ontwikkelen van de kwaliteit van de dienstverlening. Voor de bijzondere bijstand vervul je voornamelijk een regisserende rol, aangezien de uitvoering belegd is bij Senzer, het werkbedrijf dat de participatiewet uitvoert voor de Peelregio. Binnen de schulddienstverlening, minima en inburgering houd je je ook bezig met het uitvoeren van kwaliteitscontroles, het opstellen en actualiseren van werkinstructies en het optimaliseren van werkprocessen.

Ondersteuning van collega's in de uitvoering

In je ondersteunende rol adviseer je klantbegeleiders bij de uitvoering van hun werkzaamheden. Je bent goed thuis in de relevante wet- en regelgeving en beschikt over de vaardigheden om informatie zorgvuldig te analyseren, bronnen te raadplegen en de juiste informatie te achterhalen. Dit doe je bijvoorbeeld door vorm te geven aan werkprocessen, mee te denken over ingewikkelde vraagstukken in casuïstiek, het toetsen van de juiste toepassing van geldende wet- en regelgeving, bijdragen aan meer datagedreven werken en beschikbaar te zijn voor allerhande vragen waarbij jouw expertise wordt gevraagd.

Verbinding tussen beleid en uitvoering

Je draagt bij aan een goede verbinding tussen beleid en uitvoering en hebt hierbij een proactieve houding. Met de ontwikkeling van de Koers ‘Samenwerken door Samen Werken’ ondersteun je de beweging naar meer preventief en voorliggend werken die we met het programma Sterke Gebiedsteams willen bereiken. Daarnaast heb je afstemming met voorliggende en regionale partijen. Je haalt signalen op vanuit de uitvoering en je vertaalt nieuw beleid en contractafspraken naar duidelijke werkinstructies, protocollen en opleidingsprogramma's voor de uitvoering. Je zorgt ervoor dat nieuwe ontwikkelingen zorgvuldig worden geïmplementeerd en geëvalueerd en borgt de kwaliteit van werkprocessen en de inrichting van onze vakapplicaties.

Stimuleren en borgen van kwaliteit 

In samenspel met collega's van contractmanagement, beleid en toezicht adviseer je collega's en het management over inhoudelijke, juridische en contractuele vraagstukken. Dit doe je bijvoorbeeld door bij te dragen aan het proces rondom de interne controle. Meer concreet voer je interne controles uit om de rechtmatigheid, doelmatigheid en kwaliteit van besluiten en betalingen te waarborgen. Je analyseert werkprocessen, stelt verbeterplannen op, toetst dossiers en adviseert het management om aan wet- en regelgeving te voldoen. Ook verzorg je de juridische en inhoudelijke afhandeling van BMS-I bezwaarschriften. 

Jouw profiel

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding;
• Je hebt kennis en ervaring als kwaliteitsmedewerker en hebt ten minste ervaring met één van de vakgebieden Bijzondere Bijstand, Minima, Inburgering, Schuldhulpverlening.
• Je volgt ontwikkelingen in het vakgebied en vertaalt deze proactief naar de praktijk.
• Je denkt procesmatig en weet kwaliteitsnormen om te zetten naar werkbare processen en duidelijke registraties.
• Je bent analytisch sterk, nauwkeurig en werkt resultaatgericht.
• Je bent een verbinder pur sang en schakelt gemakkelijk tussen mensen en belangen.
• Je communiceert helder, bouwt makkelijk een netwerk op en onderhoudt dit actief.
• Je hebt oog voor de behoeften van klanten, volgt relevante ontwikkelingen en trends op de voet en weet deze met gevoel voor de organisatie effectief toe te passen in je werk.

Wij bieden

• Een afwisselende functie voor 36 uur per week in een enthousiast team met leuke collega’s, veel autonomie in de uitvoer van je werk en ruimte voor groei en ontwikkeling.
• Een marktconform salaris. Afhankelijk van kennis en ervaring ontvang je minimaal €3.824,- tot maximaal €5.624- bruto per maand op basis van 36 uur per week (schaal 10, Cao SGO).
• 17,05% extra salaris in de vorm van een individueel keuze budget.
• Een arbeidsovereenkomst voor één jaar, daarna de uitdrukkelijke intentie om tot verlenging voor onbepaalde tijd over te gaan.
• Een uitstekend pakket arbeidsvoorwaarden met onder andere: een kilometervergoeding van €0,25 per kilometer, leasefietsregeling, aan- en verkoop verlofuren, het aflossen van een eventuele studieschuld via het IKB, plaats- en tijdonafhankelijk werken, collectieve kortingen op verzekeringen, gedeeltelijke arbeidsongeschiktheidsverzekering betaald door de Peelgemeenten en een jaarlijks vitaliteitsbudget.
• Benieuwd naar jouw talenten en drijfveren? Bij ons krijg je met de TMA en begeleiding van een persoonlijke talentcoach inzicht in jouw talenten.
• Gunstige pensioenregeling bij ABP: wij betalen 70% van de premie.
• Een goed ingerichte thuiswerkplek. Je standplaats is Deurne.

Enthousiast?

Maak een account aan op https://www.peelbanen.nl. Bekijk je deze vacature via de ‘werken bij’ site? Solliciteer dan eenvoudig via het formulier onderaan de pagina. 

Plaats uiterlijk 30 september 2026 digitaal je CV en motivatiebrief in het account op de vacaturesite. Op 6 oktober 2026 hebben wij onze agenda’s vrijgehouden om met jou in gesprek te gaan. Schikt dit niet? Laat het ons weten, dan kijken we samen naar een passend alternatief.

Wil je meer weten?

Bel dan naar Saskia van der Hoff, Manager Bedrijfsvoering (06-41088276). Voor vragen over het verloop van de procedure kun je terecht bij Jenna Keizer, P&O adviseur (06-14450131).